20) Mejorar la comunicación a través de los pequeños detalles:
Marina Fernández Estacio, Consultora de Imagen y Comunicación Personal, fundadora de PRUEBATE y de la revista digital PRUEBATE MAGAZINE, en el programa EMPRENDE del Canal 24h de RTVE, nos habla de la importancia de cuidar los pequeños detalles para mejorar nuestra comunicación e imagen personal.
Programa dirigido y presentado por Juanma Romero.
Emitido el 18 de Diciembre de 2014 en el Canal 24h de RTVE.
«Cada vez tengo más claro que a la gente se le mide por los pequeños detalles. De hecho muchas veces estos pequeños detalles son los que marcan la diferencia.
¿Te ha ocurrido alguna vez enviar un mail a una persona y ésta o bien no te contesta o lo hace tres siglos después? Sí, ¿verdad? ¿Y qué te transmitió esa persona? Posiblemente que le importaste bastante poco y que de educación andaba justita.
Sé que muchas veces uno no tiene tiempo de contestar al momento un mail o de devolver una llamada, pero es importante tratar de buscar un ratito cada día para contestar a las personas que nos han contactado, aunque sea para decirles que no nos interesa lo que nos proponen. La educación debería estar por encima de todo.»
Ver vídeo en YouTube: http://youtu.be/Eb70AoXYNQM
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